Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov bolo naposledy aktualizované 1. február 2022 a vzťahuje sa na občanov a osoby s trvalým pobytom v Európskom hospodárskom priestore.

V tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov vysvetľujeme, čo robíme s údajmi, ktoré o vás získame prostredníctvom https://zelenalekaren.sk. Odporúčame vám, aby ste si toto vyhlásenie pozorne prečítali. Pri spracovaní dodržiavame požiadavky právnych predpisov o ochrane osobných údajov. To okrem iného znamená, že:

• jasne uvádzame účely, na ktoré spracúvame osobné údaje. Robíme to prostredníctvom tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov;
• naším cieľom je obmedziť náš zber osobných údajov iba na tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na legitímne účely;
• najskôr požadujeme váš výslovný súhlas so spracovaním vašich osobných údajov v prípadoch, ktoré vyžadujú váš súhlas;
• prijímame primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov a požadujeme to aj od strán, ktoré spracúvajú osobné údaje v našom mene;
• rešpektujeme vaše právo na prístup k vašim osobným údajom alebo na ich opravu alebo vymazanie na vašu žiadosť.

Ak máte otázky alebo chcete presne vedieť, aké údaje o vás uchovávame, kontaktujte nás.

1. Účel, údaje a doba uchovávania

Osobné údaje môžeme zhromažďovať alebo prijímať na množstvo účelov spojených s našimi obchodnými operáciami, ktoré môžu zahŕňať nasledujúce: (kliknutím rozbalíte) 

1.1 Kontakt – prostredníctvom telefónu, pošty, e -mailu a/alebo webových formulárov

Na tento účel používame nasledujúce údaje:

• Meno, adresa a mesto
• Emailová adresa
• Telefónne číslo

 

Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:

Po poskytnutí súhlasu. 

Retenčné obdobie

Tieto údaje uchovávame, kým sa služba neukončí.

1.2 Platby

Na tento účel používame nasledujúce údaje:

• Meno, adresa a mesto
• Emailová adresa
• Telefónne číslo

 

Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:

Po poskytnutí súhlasu. 

Retenčné obdobie

Tieto údaje uchovávame, kým sa služba neukončí.

1.3 Registrácia účtu

Na tento účel používame nasledujúce údaje:

• Meno, adresa a mesto
• Emailová adresa
• Telefónne číslo

 

Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:

Po poskytnutí súhlasu. 

Retenčné obdobie

Tieto údaje uchovávame, kým sa služba neukončí.

1.4 Zasielanie informačných bulletinov

Na tento účel používame nasledujúce údaje:

• Emailová adresa

 

Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:

Po poskytnutí súhlasu. 

Retenčné obdobie

Tieto údaje uchovávame, kým sa služba neukončí.

1.5 Na podporu služieb alebo produktov, ktoré si chce zákazník kúpiť alebo kúpil

Na tento účel používame nasledujúce údaje:

• Meno, adresa a mesto
• Emailová adresa
• Pohlavie

 

Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:

Po poskytnutí súhlasu. 

Retenčné obdobie

Tieto údaje uchovávame, kým sa služba neukončí.

1.6 Byť schopný dodržiavať zákonné povinnosti

Na tento účel používame nasledujúce údaje:

• Emailová adresa

 

Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:

Po poskytnutí súhlasu. 

Retenčné obdobie

Tieto údaje uchovávame, kým sa služba neukončí.

1.7 Zostavovanie a analýza štatistík na zlepšenie webových stránok.

Na tento účel používame nasledujúce údaje:

• Emailová adresa
• Pohlavie
• Telefónne číslo

 

Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:

Po poskytnutí súhlasu. 

Retenčné obdobie

Tieto údaje uchovávame, kým sa služba neukončí.

1.8 Byť schopný ponúkať personalizované produkty a služby

Na tento účel používame nasledujúce údaje:

• Emailová adresa
• Telefónne číslo

 

Základ, na základe ktorého môžeme tieto údaje spracúvať, je:

Po poskytnutí súhlasu. 

Retenčné obdobie

Tieto údaje uchovávame, kým sa služba neukončí.

2. Cookies

Aby sme zaistili čo najlepší zážitok, používame my a naši partneri technológie, ako sú cookies, na ukladanie a/alebo prístup k informáciám o zariadení. Súhlas s týmito technológiami umožní nám a našim partnerom spracúvať osobné údaje, ako je správanie pri prehliadaní alebo jedinečné ID na tomto webe. Nesúhlas alebo odvolanie súhlasu môže nepriaznivo ovplyvniť niektoré funkcie a funkcie. Viac informácií o týchto technológiách a partneroch nájdete v našich zásadách Cookie.  

JAGE, s.r.o. sa zúčastňuje rámca transparentnosti a súhlasu IAB Europe a dodržiava jeho špecifikácie a politiky. Používa platformu na správu súhlasu s identifikačným číslom 332. 

3. Zabezpečenie

Zaviazali sme sa k bezpečnosti osobných údajov. Prijímame primerané bezpečnostné opatrenia, aby sme obmedzili zneužívanie a neoprávnený prístup k osobným údajom. To zaisťuje, že k vašim údajom majú prístup iba nevyhnutné osoby, že prístup k údajom je chránený a naše bezpečnostné opatrenia sú pravidelne kontrolované. 

4. Webové stránky tretích strán

Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa nevzťahuje na webové stránky tretích strán prepojené odkazmi na našich webových stránkach. Nemôžeme zaručiť, že tieto tretie strany budú s vašimi osobnými údajmi zaobchádzať spoľahlivo alebo bezpečne. Pred použitím týchto webových stránok vám odporúčame prečítať si vyhlásenia o ochrane osobných údajov týchto webových stránok. 

5. Dodatky k tomuto vyhláseniu o ochrane osobných údajov

Vyhradzujeme si právo vykonať zmeny tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov. Odporúčame vám pravidelne si preštudovať toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov, aby ste boli informovaní o akýchkoľvek zmenách. Okrem toho vás budeme aktívne informovať, kdekoľvek to bude možné. 

6. Prístup k vašim údajom a ich úprava

Ak máte otázky alebo chcete vedieť, aké osobné údaje o vás máme, kontaktujte nás. Môžete nás kontaktovať pomocou nižšie uvedených informácií. Máte nasledujúce práva:

• Máte právo vedieť, prečo sú vaše osobné údaje potrebné, čo sa s nimi stane a ako dlho budú uchovávané.
• Právo na prístup: Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ktoré sú nám známe.
• Právo na opravu: máte právo kedykoľvek doplniť, opraviť, vymazať alebo zablokovať vaše osobné údaje.
• Ak nám udelíte súhlas so spracovaním vašich údajov, máte právo tento súhlas odvolať a vymazať vaše osobné údaje.
• Právo na prenos vašich údajov: máte právo požadovať od správcu všetky svoje osobné údaje a preniesť ich v celom rozsahu k ďalšiemu prevádzkovateľovi.
• Právo namietať: môžete vzniesť námietku proti spracovaniu vašich údajov. Dodržiavame to, pokiaľ neexistujú odôvodnené dôvody na spracovanie.

Uistite sa, že vždy jasne uvediete, kto ste, aby sme si mohli byť istí, že neupravíme ani nevymažeme žiadne údaje nesprávnej osoby.

 

7. Podanie sťažnosti

Ak nie ste spokojní so spôsobom, akým spracúvame (sťažnosť) na spracovanie vašich osobných údajov, máte právo podať sťažnosť úradu na ochranu údajov. 

8. Kontaktné údaje

JAGE, s.r.o.
Cesta do Rudiny 3106/28A, Kysucké Nové Mesto 024 01
Slovensko
Webová stránka: https://zelenalekaren.sk
E -mail: anna.gresakova@jage.sk

Príloha

WooCommerce

Počas nákupu v našom obchode o vás zhromažďujeme informácie.

Čo zhromažďujeme a uchovávame

Počas vašej návštevy na našich webových stránkach budeme zaznamenávať:

• Produkty ktoré ste si prezerali: tento údaj je používaný napr. na zobrazenie naposledy videných produktov
• Poloha, IP adresa a typ prehliadača: toto použijeme na účely ako výpočet daní či poštovného
• Adresa doručenia: tento údaj je používaný napr. na kalkuláciu poštovného pred zadaním a odoslaním objednávky!

Cookies budeme používať aj na sledovanie obsahu košíka, zatiaľ čo budete prechádať našu webovú stránku

Keď u nás nakúpite, požiadame vás o poskytnutie informácií vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, dodacej adresy, e-mailovej adresy, telefónneho čísla, údajov o kreditnej karte/platbe a voliteľných informácií o účte ako používateľského mena a hesla. Tieto informácie použijeme na účely, ako napríklad:

• Zasielanie informácií o vašom účte a objednávke.
• Odpovedanie na vaše požiadavky, vrátane refundácií a sťažností
• Spracovanie platieb a ochrana pred podvodom
• Nastavte svoj účet pre náš obchod
• Dodržiavame všetky zákonné povinnosti, ktoré máme. Napríklad výpočet daní.
• Pomôžte nám zlepšíť našu ponuku
• Pošleme vám marketingové oznámenia, ak sa rozhodnete pre ich odber

Ak si vytvoríte účet, uložíme vaše meno, adresu, e-mail a telefónne číslo, ktoré budú použité na vyplnenie údajov v pokladni pri vašich objednávkach.

Všeobecne uchovávame informácie o vás tak dlho, kým potrebujeme tieto informácie na účely, na ktoré ich zhromažďujeme a používame alebo máme zákonnú povinnosť, aby sme ich aj naďalej uchovávali. Napríklad, informácie o objednávke budeme uchovávať po dobu XXX rokov na daňové a účtovné účely. Toto zahŕňa vaše meno, e-mailovú adresu a fakturačné a dodacie adresy.

Uložíme taktiež komentáre alebo hodnotenia, ak ich sa rozhodnete zanechať.

Kto v našom tíme má prístup

Členovia nášho tímu majú prístup k informáciám, ktoré nám poskytnete. Napríklad administrátori aj správcovia obchodov majú prístup:

• Informácie o objednávke ako, čo bolo zakúpené, kedy, kde sa má odoslať, a
• Informácie o zákazníkovi, ako je vaše meno, e-mailová adresa a informácie o fakturácii a dodaní.

Členovia nášho tímu majú prístup k týmto informáciám, ktoré pomáhajú spracovávať objednávky, reklamácie a venovať sa vašim otázkam.

Čo zdielame s ostatnými

Tieto informácie budú zdielané s tretími stranami, ktoré nám pomáhajú pri vykonávaní našich služieb vo vzťahu k Vám, napr–

Platby

Prijímame platby prostredníctvom služby PayPal. Pri spracovávaní platieb sa niektoré vaše údaje odošlú do služby PayPal vrátane informácií, ktoré sú potrebné na spracovanie alebo podporu platby, ako je celková suma nákupu a fakturačné údaje.

Viac podrobností nájdete v Pravidlách ochrany osobných údajov služby PayPal.